Les délais de livraison varient en fonction du produit commandé, de la charge de travail de nos ateliers et de la date de validation des plans par vos soins.

Des délais estimés sont indiqués à titre indicatif dans les informations spécifiques à chaque produit, et avant que vous ne confirmiez votre commande.

Une fois votre commande validée, nous vous envoyons un plan du produit commandé et vous demandons de signer ce plan. C’est cette signature qui va déclencher le lancement en fabrication et donc la confirmation de la date de livraison estimée. Dès que le plan est validé, nous vous envoyons un mail de confirmation avec cette date de livraison estimée.

En cas de commande contenant plusieurs articles, nous regroupons, dans la mesure du possible, les expéditions. Dans ce cas, c’est l’article avec le délai le plus long qui déterminera la date de livraison.

Si vous souhaitez recevoir vos articles dans des livraisons séparées, nous vous invitons à passer autant de commandes que de livraisons souhaitées.

Pour les articles dont le poids est supérieur à 30 kg, la livraison est effectuée par transporteur. Au moment de l’expédition, le transporteur vous adresse la référence de votre dossier (email et sms) et la date de livraison prévue. Vous avez la possibilité de replanifier la livraison à la date qui vous convient, au plus tard 6 jours après la date de livraison prévue.

Attention, en cas de date ultérieure, des frais de stockage pourraient vous être facturés par le transporteur.

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